Abzocke: surebets4all.biz

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2 Kommentare

• #1

  Maik (Sonntag, 27 Dezember 2009 21:48)

  Hallo,
  
  so wie ich das sehe handelt es sich hierbei, um eine Problematik, die dem User natürlich Bauchschmerzen bereitet, aber dennoch nicht in der Verantwortung des neuen Betreibers liegt.
  
  1. Die alten accounts wurden ja nicht gelöscht, sofern man den News glauben schenkt, sondern lediglich deaktiviert, was an für sich logisch erscheint, da die alten accounts Umsätze und dergleichen aufweisen mit denen der neue Betreiber nichts zu tun hat.
  
  2. Natürlich bereitet es dem gebeutelten User Bauchschmerzen, dass von Ihm weitergehende Aktivität gefordert wird, um Auszahlungsberechtigt zu sein. Allerdings muss man ganz klar sagen, dass der neue Betreiber ausnahmslos NICHT Verpflichtet ist Forderungen die an den alten Betreiber gestellt werden, in irgendeiner Weise zu begleichen.
  Das heißt, wenn der neue Betreiber anbietet Einzahlungen der User zu Zeiten des alten Betreibers zurückzuerstatten, dann ist dies ein entgegenkommen zu dem der neue Betreiber nicht verpflichtet ist. Diese Forderungen und darüber hinaus Forderungen über Verdienste bzw. Renditen müssten im Zweifel über Mahnverfahren an den alten Betreiber gestellt werden.
  Auch wenn der neue Betreiber es nun zur Bedingung macht, dass nur der User Rückzahlungsberechtigt ist, der weiterhin aktiv einzahlt, ist das für den User natürlich mit sehr vielen Bauchschmerzen verbunden, da er nach dem Betreiberwechsel und die wahrscheinliche Zahlungsunwilligkeit oder Zahlungsunfähigkeit des vorigen Betreibers sehr verunsichert ist bezüglich der Sicherheit seines Kapitals, aber dennoch auch unter dieser "Aktivitäts"-Einschränkung ist und bleibt es ein entgegenkommen des neuen Betreibers zu dem er nicht verpflichtet ist.
  
  Fazit: Sch**ße für den User, was ich auch absolut nachvollziehen kann und wahrscheinlich würde ich genauso reagieren, aber dennoch nicht unseriös.
  
  Angenommen der neue Betreiber würde Anbieten über zukünftige Gewinne sämtliche Altforderungen auch die Renditen bedingungslos zu begleichen, dann könnte er es auch gleich lassen, da er dann über einen sehr langen Zeitraum die aktuelle Rendite so stark schmälern müsste, dass es für neu investoren uninteressant ist, denn keine neu-investor lässt es sich über monate oder gar jahre hinweg gefallen fremde altschulden mit seiner rendite zu begleichen. Somit muss der neue Betreiber einen Mitellweg finden, der natürlich beiden seiten, den neuen und den alten usern, nicht wirklich gefällt, allerdings ist dies die einzige Möglichkeit beide Seiten wenigstens soweit zufrieden zustellen, sodass das Projekt überhaupt eine Chance hat.
  
  3. Bezüglich Ihrer unbeantorteten Supportanfragen kann ich nur vermutungen anstellen. Natürlich wirkt es gerade nach dem betreiber wechsel sehr unseriös keine antwort zu bekommen, aber da Sie, wenn ich Sie richtig verstanden habe, nicht aktiv sind, also keine weiteren Einzahlungen tätigen sind SIe somit ja nach den gestzten Bedingungen nicht Rückzahlungsberechtigt und dies bezüglich sind wahrscheinlich eine vielzahl User gleichermaßen verärgert, sodass es beim Support wahrscheinlich Anfragen und Beschwerden dieser Art hagelt. Um nun einen Möglichst Reibungslosen Supportbetrieb aufrecht zu erhalten vermute ich, dass dererlei Anfragen bzw. Beschwerden ganz hinten angestellt werden, was somit zu enormen Verzögerungen von mehreren Wochen oder gar Monaten kommen kann, je nach Supportaufwand. Nun ist dies für den User natürlich sehr unbefriedigend, aber aus Sicht des neuen Betreibers ziemlich logisch. Denn jeden User zu antworten, dass Sie als neuer Betreiber nicht zu Rückzahlungen verpflichtet sind und es auch unter der "Aktivitäts" Bedingung ein entgegenkommen darstellt, würde wahrscheinlich großteils im Nichts verpuffen, da sich der User dennoch abgezockt fühlt (zu Recht), alleridings ist hierfür nicht der neuen, sondern der alte betreiber verantwortlich.
  Nun ist es für den neuen Betreiber eine ganz einfach Rechnung. Würden sie all diese Beschwerden beantworten, würden Sie damit Ihren Support wahrscheinlich gänzlich überlasten und der normale Supportbetrieb wäre nicht mehr möglich, da es aber eine Supportantwort derart wie oben Beschrieben, den User nicht zufrieden stellen würde, hat der Betreiber damit nichts gewonnen, außer einen somit unnötig überlasteten Support, also werden rational betrachtet von Seiten des Betreiber solche Supportanfragen ganz hinten angestellt oder gar gänzlich ignoriert. Was natürlich nicht die feine englische art ist, aber vom Kosten/Nutzen-Faktor am sinnvolsten.
  >>>

• #2

  Maik (Sonntag, 27 Dezember 2009 21:48)

  >>> Fortsetzung
  
  Allerdings möchte ich micht keineswegs auf die Seite des Betreibers schlagen. Ich versuche lediglich beide Seiten realistisch und rational zu betrachten. Ich habe in meinem Kommentar sher viel Bezug auf den Betreiber genommen, sodass die Usersicht vielleicht etwas zu kurz gekommen ist und deshalb möchte nochmals deutlich betonen, dass ich auch für den User und sein Dilemma vollstes Verständnis habe.
  Dennoch rational betrachtet ich das vorgehen von Seiten des betreibers nicht als unseriös, sondern lediglich als einzigen möglichen mittelweg, um das Projekt weiterzubetreiben, wobei außer Frage steht, dass hierbei in erster Linie die alten User das nachsehen haben, was aber das verschulden des alten Betreibers und NICHT des neuen ist.
  Allerdings wäre es das mindeste was der neue Betreiber tun könnte, dass auf die Beschwerden, die sich vermutlich häufen, in einem Newsletter bezug nimmt. Somit würde er eine Supportüberlastung vermeiden und dennoch die User nicht im dunkeln lassen. Dies ist sicherlich ein Versäumnis des neuen Betreibers, dass man Ihm auch anlasten kann und sollte, denn nicht nur die neuen, sondern auch die alten User sind seine Kunden.
  
  Ich lasse mich bezüglich aller Äußerungen und Meinungen meinerseits gerne eines besseren belehren.
  
  Sehr viele Schreibfehler sind mir schon beim tippen aufgefallen, allerdings aufgrund der länge meines Kommentares möget ihr mir es bitte verzeihen, dass ich die jetzt einfach mal so stehen lasse. ;-)
  
  gruß
  Maik

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